捷报频传！热烈祝贺清控至道教育-贝翰文大学DBA项目周之文同学、储云高同学、张一同学、桂穗湘同学顺利通过博士论文答辩，成功登顶博士殿堂。

恭喜周之文博士、储云高博士、张一博士、桂穗湘博士！

答辩委员会

研究成果

· 周之文博士

北京市盈科(深圳)律师事务所高级合伙人

北京市盈科(深圳)律师事务所事务所商事部主任

多家高科技企业常年法律顾问

律师执业20年，擅长疑难商事争议案件诉讼

· 博士论文题目

《中国中小型家族企业职业经理人传承研究──以G公司为例》

· 博士论文指导教授：Dr. Maria Chen

· 博士论文摘要

本研究聚焦中国中小型家族企业职业经理人传承问题，旨在剖析家族企业不选择职业经理人传承及传承失败的原因，探索提升家族企业培养职业经理人传承意愿与成功率的策略，为中小型非上市家族企业提供实务建议。研究采用单案例研究法，选取 G 企业为研究对象，综合运用访谈、档案记录和直接观察等多种方法收集数据，运用 NVIVO 软件进行三级编码分析，结合模式匹配、建构性解释等多种分析技术，深入探究家族企业职业经理人传承的内在机制和规律，力求为家族企业在传承决策中提供有价值的参考。

论文的结论: 企业控制权、企业文化连续性、家族情感财富和信任关系是家族企业主选择职业经理人传承模式的关键考量因素；职业经理人的专业技能、个人品质、领导力和沟通能力等对传承至关重要；双向信任的缺失是中国众多家族企业不采用职业经理人传承及传承失败率高的根本原因；泛家族化关系治理及对职业经理人股权激励是构建双向信任的可行路径；在双向信任前提下，融合西方职业经理人治理制度与东方泛家族化关系治理，能够实现家族企业的传承目标。本研究为家族企业职业经理人传承提供了理论依据和实践指导，有助于家族企业做出更合理的传承决策。

· 答辩现场

· 储云高博士

正高级工程师

上海市医疗器械化妆品审评核查中心

无源审评部部长

全国麻醉和呼吸设备标准化技术委员会

(SAC/TC116)委员

全国医用防护器械标准化工作组(SWG30)委员

国家药品监督管理局医疗器械分类技术委员会

无源手术器械专业组委员

· 博士论文题目

《人工智能背景下中国中小型医疗器械公司发展战略制定研究——以AH公司为例》

· 博士论文指导教授：Dr. Maria Chen

· 博士论文摘要

目的陈述和研究方法：本研究聚焦于人工智能背景下中小型医疗器械企业的战略调整，以AH公司为例，探讨其在技术创新、人才管理、数据安全和市场适应性等方面的战略管理挑战。研究通过定性方法，结合文献综述、深度访谈、问卷调查和案例分析，系统收集数据。研究还结合行业报告和财务数据，运用内容分析工具识别战略制定的关键因素并评估实施效果，提出建立合作伙伴关系、加强人才培养和数据治理等策略，旨在为同行业企业提供战略转型的理论支持和实践指导。

结果和结论：通过对AH公司分析研究发现企业管理层对人工智能在提升产品智能化、优化生产流程和增强竞争力方面有清晰认识，但也面临技术壁垒、数据安全和人才短缺等挑战。公司员工认为公司在人工智能投入和技术研发方面不足，希望在市场需求调研和用户体验设计中更多融入人工智能技术。AH公司通过优化资源、培养人才、聚焦核心技术创新及与高校合作，成功应对了中小型医疗器械企业在人工智能应用中的诸多挑战，实现了差异化竞争优势。研究验证了人工智能在提升技术创新、优化设计与生产流程、构建灵活供应链等方面的重要性，为行业提供了战略调整方案。

· 答辩现场

· 张一博士

明亚保险经纪资深销售总监、合伙人

全球保险独立经纪人

家庭风险规避及财务安全顾问

畅销书《智慧保险》作者

北外商学院产业导师

美国北方中央大学财富管理专业MBA

法国巴黎大学对外法语教学及法国文学双硕士

· 博士论文题目

《数字化背景下保险机构客户关系管理研究——以M保险经纪公司为例》

· 博士论文指导教授：Dr. Jie Chen

· 博士论文摘要

目的陈述和研究方法：本研究的核心目的是探讨M企业的数字化管理对其客户关系管理的影响，从梳理数字化企业管理和客户关系管理的关键要素出发，对两大概念中各个要素之间的影响机制进行讨论，解决企业面临的客户复购率低、流失率高、管理成本高、利润下滑等管理问题。

本研究的研究方法是单案例研究法，需要研究数字化企业管理如何影响客户关系管理这个研究问题，将从案例企业的数字化管理现状出发，梳理其数字化转型内容，提出可衡量的概念，例如数字技术、数据管理、数字化业务流程、数字化个性化服务创新等，把这些概念和客户关系管理相关概念相结合，根据文献理论提出研究框架，之后进行数据分析，得出研究发现和结论，给案例企业的管理困境找到建议和解决方案。

结果和结论：通过研究，发现数字化企业管理的四个核心构成：数字化工具、数据管理、数字化服务和数字化业务流程；客户关系管理的四个维度：识别客户、客户价值、客户满意度和客户忠诚度；数字化企业管理的四个核心组成部分与客户关系管理的四个维度有交叉影响。本论文的进一步发现是数据管理会出现数据孤岛，各部门无法共享数据的情况，数据传递在 A端受阻，导致错失了大量C端营销机会，同时客户生命周期也可以作为客户关系管理的一个维度，生命周期长，代表忠诚度高。

研究结论是数字技术可以帮助企业获得客户行为数据，精准识别客户；数据管理能力决定客户识别的精度，驱动客户价值评估的深度，最终影响企业价值创造的效率；数字化业务流程与客户满意度之间存在结构性重塑与价值传导的关系；数字化服务与客户忠诚度之间呈现“螺旋上升式”的互动关系。

· 答辩现场

· 桂穗湘博士

中节能数科数字专家顾问

大湾区金融研究院高级专家顾问

中小银行互联网金融（深圳）联盟专家顾问

原前海金融管理学院副院长

· 博士论文题目

《基于YQ企业的数字普惠金融与中小微企业融资模式的研究》

· 博士论文指导教授：Dr. Sandra Liu

· 博士论文摘要

本研究聚焦于数字普惠金融对中小微企业融资的影响，探讨其在降低融资成本、提高融资效率、增强资金可得性及降低风险方面的作用。研究基于信贷配给理论、信息不对称理论、长尾理论和金融创新理论，采用混合研究方法，结合定量与定性分析，通过问卷调查、半结构化访谈及案例研究，验证数字普惠金融在缓解中小微企业融资难、融资贵问题中的作用机制。

研究结果表明，数字普惠金融借助大数据、人工智能等技术手段，显著降低了中小微企业的融资成本，提高了融资效率，增强了中小企业的资金可得性，并有效降低了金融机构的不良风险。实践案例显示，数字普惠金融通过精准营销、智能风控和线上化服务，显著提升了中小微企业的融资效率和覆盖面，同时将不良率控制在行业平均水平以下。

本研究提出 “技术赋能—服务优化—效果验证” 的数字普惠金融理论框架，揭示了数字普惠金融在服务中小微企业融资中的协同效应和动态风险评估能力。结论强调，数字普惠金融在推动金融普惠性和支持中小微企业发展方面具有重要价值。研究建议政策制定者完善监管政策，金融机构加大科技投入，中小微企业提升数字化能力，共同促进数字普惠金融的可持续发展，助推国家的金融公平性与共同富裕战略的落地。

· 答辩现场

再次祝贺周之文博士、储云高博士、张一博士、桂穗湘博士！

这一成果不仅是对大家多年学术钻研的肯定，更是企业家跨界深耕学术的典范。各位同学在繁忙经营中坚持完成高质量研究，充分展现了拳拳向学之心和对管理学科的深刻热忱。

期待未来大家能进一步推动管理理论与实践的结合，将学术洞见转化为企业创新的动力，为中国企业提供更具操作性的解决方案。也盼望各位学术榜样能以自身经历激励更多企业家重视系统性学习，共同提升行业管理的科学化水平。